“郑州市威尼斯水城三期不符交房条件，众多业主拒收房”，曾有媒体对城开集团旗下的威尼斯水城进行报道，其中的种种问题曝光令人瞠目结舌。时至今日，仍有诸多业主不断反映，怨声颇多。记者调查发现，业主不满、开发商推诿，面对质疑闪烁其词，不予正面答复。
威尼斯深陷质量门“买房子本就是买个舒心，可自从买了威尼斯水城三期之后，接二连三的烦恼让人心情糟透了。”近日，记者接到了威尼斯水城三期业主黄女士的投诉电话。“去年12月底交了房，先预交了一年的物业费才领到了钥匙。但在收房时发现阳台推拉窗变形关不住、防盗门门锁安装错位，而且天然气管道也没有铺设，这与当初合同约定完全不符。后经多次与物业人员反映，工作人员虽然做了记录，但问题至今没有得到解决（天然气大约在3月初安装完毕）。更过分的是到了今年3月份，突然发现主卧室的地板被凿了一道地槽铺装电话线，交房三个多月了，才铺设电话线，这样的房子怎么就能符合交房标准呢？城开集团这么大的企业，难道就是这样忽悠消费者的吗？”提起自己购买的房子，黄女士气不打一处来。记者了解到，根据国家规定：开发商交房时必须具备五证两书三表（五证：国有土地使用证、建筑用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、商品房预售（销售）许可证；两书：住房质量保证书、住房使用说明书；三表：住宅面积实测表、竣工验收备案表、分户验收收录表），交房程序应该是业主先验房、开发商修房、业主满意后收房时才交纳合理的费用。而根据业主黄女士的描述，威尼斯水城的交房程序并不符合国家规定。众业主求助无门有着同样遭遇的不仅仅是黄女士一人。3月29日上午，记者在威尼斯水城三期物业办公室，看到几名业主正与物业公司人员理论，大都反映房子的质量问题。业主陈先生告诉记者他是六号楼的一名业主，从上周五上午开始楼层突然停水，而此时工人刚改完水电准备试压，但一停水，无法施工。陈先生随即向物业反映，物业承诺立刻派工人修复。可直到下午，尽管陈先生向物业反映数次，但仍没有修复，因不能试压，工人只能停止下一步的施工。上午11时5分，记者以业主的名义拨通了物业公司的电话，接线人员表示该问题已经记录，将马上派维修人员前往现场。20分钟过后，仍然没有看到维修人员的到来。于是，记者继续拨打物业公司的电话，工作人员说维修人员已经前往。11点45分的时候，记者一行仍然没有发现物业公司的维修人员前来。记者再次拨通了物业公司的电话，接线人员表示将另外派维修人员前往。12点15分，物业公司的维修人员终于到达了现场。但因为所带钥匙打不开水井门锁，在告知我们他将通知其他人员前来维修后，该工作人员离开。12点40，仍没有任何人员前来。于是，记者又拨通了物业公司的电话，接线人员表示她是值班人员，不清楚具体情况，并表示所有值班工人已经下班吃饭，让记者下午再跟物业联系，随即挂了电话。从第一次联系物业公司到最后值班人员告知工作人员因下班吃饭无法前往维修，记者一行整整等了近两个小时，但问题仍然没有解决。截止记者发稿时，陈先生向记者打来电话说已经六天了，物业公司仍然没有人员维修，尽管自己天天向物业公司反映，但停水问题依然没有解决，工人也因此停工六天。最后，陈先生表示不排除采用法律手段为自己维权。
买房成了买后悔 从威尼斯水城三期大门出来时，记者看到仍然有多名业主在与物业公司工作人员交涉，业主刘女士告诉记者，自交房后，家里房屋的墙体多处裂缝，虽多次向物业反映，但仍没维修，气愤的刘女士当即表示要找开发公司退房。临行时，陈先生表示，当初之所以买了威尼斯水城三期，看中的就是城开集团的品牌，但真没有想到，这么大的公司所开发出来的房屋质量以及物业的服务质量让他几近恼火，他表示，本来自己的几个朋友还准备打算购买威尼斯水城四期的房子，但自从自己遇到这么多问题后，他已经通知自己的朋友放弃购房计划。“自己都后悔买了威尼斯水城的房子，我总不能再对不起朋友吧”，陈先生说自己也很无奈，但又不得不这么做。据了解，“威尼斯水城”小区房屋存在质量问题并不仅限于三期，早在一期、二期交房的时候就有媒体进行过披露，但一直不能引起开发公司的重视，至今依然我行我素。离开小区的时候，记者发现，从售楼部通往三期的路口，两块儿标注着“诚信城开、服务社会”大字的标语在整个小区主楼的映衬下，格外刺眼……
“郑州市威尼斯水城三期不符交房条件，众多业主拒收房”，曾有媒体对城开集团旗下的威尼斯水城进行报道，其中的种种问题曝光令人瞠目结舌。时至今日，仍有诸多业主不断反映，怨声颇多。记者调查发现，业主不满、开发商推诿，面对质疑闪烁其词，不予正面答复。
威尼斯深陷质量门
“买房子本就是买个舒心，可自从买了威尼斯水城三期之后，接二连三的烦恼让人心情糟透了。”近日，记者接到了威尼斯水城三期业主黄女士的投诉电话。
“去年12月底交了房，先预交了一年的物业费才领到了钥匙。但在收房时发现阳台推拉窗变形关不住、防盗门门锁安装错位，而且天然气管道也没有铺设，这与当初合同约定完全不符。后经多次与物业人员反映，工作人员虽然做了记录，但问题至今没有得到解决（天然气大约在3月初安装完毕）。更过分的是到了今年3月份，突然发现主卧室的地板被凿了一道地槽铺装电话线，交房三个多月了，才铺设电话线，这样的房子怎么就能符合交房标准呢？城开集团这么大的企业，难道就是这样忽悠消费者的吗？”提起自己购买的房子，黄女士气不打一处来。
记者了解到，根据国家规定：开发商交房时必须具备五证两书三表（五证：国有土地使用证、建筑用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、商品房预售（销售）许可证；两书：住房质量保证书、住房使用说明书；三表：住宅面积实测表、竣工验收备案表、分户验收收录表），交房程序应该是业主先验房、开发商修房、业主满意后收房时才交纳合理的费用。而根据业主黄女士的描述，威尼斯水城的交房程序并不符合国家规定。
众业主求助无门
有着同样遭遇的不仅仅是黄女士一人。
3月29日上午，记者在威尼斯水城三期物业办公室，看到几名业主正与物业公司人员理论，大都反映房子的质量问题。业主陈先生告诉记者他是六号楼的一名业主，从上周五上午开始楼层突然停水，而此时工人刚改完水电准备试压，但一停水，无法施工。陈先生随即向物业反映，物业承诺立刻派工人修复。可直到下午，尽管陈先生向物业反映数次，但仍没有修复，因不能试压，工人只能停止下一步的施工。
上午11时5分，记者以业主的名义拨通了物业公司的电话，接线人员表示该问题已经记录，将马上派维修人员前往现场。
20分钟过后，仍然没有看到维修人员的到来。于是，记者继续拨打物业公司的电话，工作人员说维修人员已经前往。
11点45分的时候，记者一行仍然没有发现物业公司的维修人员前来。记者再次拨通了物业公司的电话，接线人员表示将另外派维修人员前往。
12点15分，物业公司的维修人员终于到达了现场。但因为所带钥匙打不开水井门锁，在告知我们他将通知其他人员前来维修后，该工作人员离开。
12点40，仍没有任何人员前来。于是，记者又拨通了物业公司的电话，接线人员表示她是值班人员，不清楚具体情况，并表示所有值班工人已经下班吃饭，让记者下午再跟物业联系，随即挂了电话。
从第一次联系物业公司到最后值班人员告知工作人员因下班吃饭无法前往维修，记者一行整整等了近两个小时，但问题仍然没有解决。截止记者发稿时，陈先生向记者打来电话说已经六天了，物业公司仍然没有人员维修，尽管自己天天向物业公司反映，但停水问题依然没有解决，工人也因此停工六天。最后，陈先生表示不排除采用法律手段为自己维权。
买房成了买后悔
从威尼斯水城三期大门出来时，记者看到仍然有多名业主在与物业公司工作人员交涉，业主刘女士告诉记者，自交房后，家里房屋的墙体多处裂缝，虽多次向物业反映，但仍没维修，气愤的刘女士当即表示要找开发公司退房。
临行时，陈先生表示，当初之所以买了威尼斯水城三期，看中的就是城开集团的品牌，但真没有想到，这么大的公司所开发出来的房屋质量以及物业的服务质量让他几近恼火，他表示，本来自己的几个朋友还准备打算购买威尼斯水城四期的房子，但自从自己遇到这么多问题后，他已经通知自己的朋友放弃购房计划。“自己都后悔买了威尼斯水城的房子，我总不能再对不起朋友吧”，陈先生说自己也很无奈，但又不得不这么做。
据了解，“威尼斯水城”小区房屋存在质量问题并不仅限于三期，早在一期、二期交房的时候就有媒体进行过披露，但一直不能引起开发公司的重视，至今依然我行我素。
离开小区的时候，记者发现，从售楼部通往三期的路口，两块儿标注着“诚信城开、服务社会”大字的标语在整个小区主楼的映衬下，格外刺眼……